Na 21bet, sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são nossas principais prioridades. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
A 21bet está comprometida em proteger a privacidade de todos os usuários brasileiros que utilizam nossa plataforma de apostas online. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao se registrar e utilizar os serviços da 21bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais e quais são seus direitos em relação aos dados que coletamos.
Nossa plataforma opera em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que todos os procedimentos relacionados ao tratamento de dados pessoais sejam realizados de forma transparente, segura e respeitosa aos direitos dos usuários.
A 21bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você e informações obtidas automaticamente durante sua utilização da plataforma.
A 21bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online e à prestação de serviços de qualidade aos usuários brasileiros.
Utilizamos suas informações pessoais para criar e gerenciar sua conta na 21bet, processar depósitos e saques, facilitar apostas em jogos como Happy Fishing, Ganesha Gold, European BlackJack MH e Spirit Party, além de fornecer suporte ao cliente personalizado.
Suas informações são essenciais para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a segurança de todas as transações realizadas em nossa plataforma. Isso inclui a verificação de documentos e a monitorização de padrões de apostas.
Com seu consentimento, utilizamos seus dados de contato para enviar informações sobre promoções, bônus, novos jogos e atualizações importantes da 21bet. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.
Analisamos dados de uso para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos, otimizar a experiência do usuário e personalizar conteúdo relevante para diferentes perfis de jogadores brasileiros.
A 21bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em situações específicas e limitadas, sempre respeitando sua privacidade e os requisitos legais aplicáveis.
Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que prestam serviços essenciais à operação da 21bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e empresas de suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigatoriamente vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação governamental, ordem judicial ou para cooperar com investigações de órgãos reguladores. Isso inclui situações relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo.
Reservamo-nos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, segurança dos usuários, integridade da plataforma ou para fazer cumprir nossos termos de serviço.
A segurança das informações dos usuários da 21bet é tratada com máxima seriedade. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para garantir que seus dados pessoais estejam sempre seguros contra acesso não autorizado, alterações, divulgação ou destruição.
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossos sistemas são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia.
O acesso às informações pessoais dos usuários é rigorosamente controlado e limitado apenas aos funcionários autorizados que necessitam dessas informações para executar suas funções. Todos os colaboradores da 21bet passam por treinamentos regulares de segurança de dados e privacidade.
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados, com backup regular e sistemas de recuperação de desastres. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Como usuário da 21bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma simples e transparente.
Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você, como os utilizamos e com quem os compartilhamos. Forneceremos essas informações de forma clara e compreensível no prazo legal estabelecido.
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta da 21bet, você pode solicitar a correção desses dados a qualquer momento através das configurações de conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, alguns dados podem precisar ser mantidos para cumprir obrigações legais ou regulamentares relacionadas à operação de jogos online no Brasil.
Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira essas informações para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.
A 21bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer funcionalidades essenciais da plataforma. Explicamos aqui como essas tecnologias funcionam e como você pode controlá-las.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho para analisar como você usa nossa plataforma, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios e promoções relevantes.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da 21bet, incluindo a capacidade de fazer login em sua conta ou jogar determinados jogos.
Embora a 21bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos provedores de serviços e parceiros tecnológicos podem estar localizados em outros países. Quando isso ocorre, garantimos que suas informações pessoais recebam o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.
Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com base em salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas ou outros mecanismos legais apropriados que garantem a proteção contínua de suas informações pessoais.
A 21bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Implementamos medidas de verificação de idade durante o processo de registro para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços de apostas online. Pais e responsáveis são encorajados a monitorar as atividades online de seus filhos.
A 21bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail, notificação em sua conta ou aviso destacado em nosso site.
Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização desta política está indicada no final deste documento.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar de esclarecimentos sobre como tratamos suas informações pessoais, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo disponível em nosso site, por e-mail ou telefone. Nossa equipe de privacidade responderá a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido, fornecendo assistência clara e detalhada sobre questões relacionadas à proteção de dados.
Estamos comprometidos em manter um diálogo aberto com nossos usuários sobre questões de privacidade e continuamente melhoramos nossas práticas para garantir a máxima proteção de suas informações pessoais na 21bet.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade da 21bet foi elaborada para garantir transparência total sobre como tratamos suas informações pessoais e demonstrar nosso compromisso contínuo com a proteção da privacidade de todos os usuários brasileiros.